Гарантия
Гарантийный срок на мебель составляет 12 месяцев!
- Гарантийный срок на мебель составляет 12 месяцев, за исключением мягкой мебели в тканях первой ценовой категории, гарантийный срок которой составляет 6 месяцев с момента получения ее Покупателем.
- В соответствии с ГОСТ Р 16371-93 гарантийные обязательства продавца не распространяются на товары, сборка которых производилась покупателем самостоятельно (не специалистами продавца).
- Не распространяется гарантия на повреждения, полученные в ходе самостоятельной доставки и подъема товара.
ВОЗВРАТ ТОВАРА
Уважаемые покупатели, мы информируем вас, что согласно Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 г. № 612 (ред. От 04.10.12) «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»:
- Покупатель имеет право вернуть некачественный товар в течении 20 дней со дня обращения в рекламационный отдел, возврат денежных средств определяется суммой указанной в товарном и кассовом чеке.
- Покупатель имеет право не позднее 20 дней после получения товара известить продавца о нарушениях условий договора, касающихся количества, ассортимента, качества и комплектности.
- Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней, при условии, что изделие не собирали.
- В случае если покупателю передается товар с нарушением условий договора, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, тары и (или) упаковки товара, покупатель может не позднее 20 дней после получения товара известить продавца об этих нарушениях.
- Возврат товара надлежащего качества возможен в течении 7 дней со дня передачи товара и в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
- В случае возврата или обмена товара надлежащего качества по инициативе покупателя (не подошёл цвет,размер,не нравиться итп) продавец оставляет за собой право удержать из стоимости покупки расходы на транспортировку и дополнительные услуги.
- Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
Для возврата товара, свяжитесь с нами любым удобным для вас способом: